電子巡更系統在醫院后勤精細化管理中的應用成效

作者: 來源: 發布時間:2019/04/10 瀏覽:96

        電子巡更系統是管理者考察巡更者是否在指定時間按巡更路線到達指定地點的一種手段。巡更系統幫助管理者了解巡更人員的表現,而且管理人員可通過軟件隨時更改巡邏路線,以配合不同場合的需要。

        電子巡更系統主要由信息鈕、巡更棒、數據線、系統管理軟件四部份組成。其工作原理是在每個巡查點設一信息鈕(它是一種無電源的只有鈕扣大小塑料外殼封裝的存貯設備),信息鈕中貯存了巡查點的地理信息;巡查員手持不銹鋼巡更棒,到達巡查點時只須用巡更棒輕輕一碰嵌在墻上(樹上或其它支撐物上)的信息鈕扣,即把到達該巡查點的時間、地理位置等資料自動記錄在巡更棒上。巡查員完成巡查后,科室定期通過數據線,將巡查員的所有巡查記錄傳送到計算機,系統管理軟件立即顯示出這段時間各巡查員巡查的路線、到達每個巡查點的時間和名稱及漏查的巡查點。電子巡更系統分為有線和無線兩種。無線巡更系統具有安裝簡單,不需要專用電腦,而且,系統擴容、修改、管理非常方便。有線巡更系統是巡更人員在規定的巡更路線上,按指定的時間和地點向管理電腦發回信號以反饋工作的落實情況。

近年來,我院在醫院后勤精細化管理上作了一些有效探索。醫院制度明確要求信息科每天對各機房(外科樓機房、內科樓機房、門診樓機房、感染樓機房)進行巡檢,巡視,密切注意機房溫、濕度,并檢查服務器、UPS等設備運行是否正常,并做好記錄;設備科每天對各樓層(外科樓、內科樓、感染樓、門診樓、藥劑樓及高層住宅樓)電梯機房進行巡檢;保衛科每晚夜間值班時對住院部以及住宅區進行巡檢;水電科每天對內科配電室、外科樓配電室、內科樓地下室、空調機房進行巡檢。

        傳統的安全巡檢制度的落實主要依靠巡邏人員的自覺性,管理者對巡邏人員的工作質量只能做定性評估,容易使安全巡檢工作流于形式,無法做到防范于未 然。 而電子巡檢系統恰好有效地解決了這一精細化管理的難題。通過借助信息手段,加強工作考核,改變傳統手工表格對巡檢人員監督不力的管理方式。

醫院后勤電子巡更

        某醫院后勤系統中的生產安全重點關注的一些環節和部門上線了電子巡更系統。第一批試點范圍主要應用于信息科、設備科、保衛科以及水電科等科室的日常安全巡檢工作。現已在信息科設置4個巡更點(外科樓機房、內科樓機房、門診樓機房以及感染樓機房各一個);設備科設置6個巡更點(外科樓、內科樓、感染樓、門診樓、藥劑樓及高層住宅樓各一個),保衛科設置28個巡更點(門診樓1-4層每層2個巡更點,東西2頭各一個巡更點,住宅區9棟樓,每棟樓2個巡更點);水電科設置4個巡更點(內科配電室、外科樓配電室、內科樓地下室、空調機房各一個)。經過使用培訓后,醫院明確要求每天相關科室值班人員在日常指定的不同時段巡查工作結束后必須用隨身攜帶的手持巡更棒在相應巡更點的信息鈕上刷屏,巡更棒上顯示屏上立刻顯示某人某時巡查過某個點,并作為一條信息數據記錄在巡更棒內的電子存儲介質上。便于管理部門定期進行數據匯總、質控追溯、獎勤罰懶、督促執行。

        電子巡更系統是醫院后勤安全防范技術體系中的一個重要組成部分,是一種先進的綜合性精細化管理體系。它要求巡檢人員日常工作及時準確到位,同時它又把巡檢人員巡檢的全部情況記錄存檔,為日后管理者的工作質控和對某些突發事件的處理提供了方便的條件及重要的依據。我院電子巡更系統上線后,一方面各科室負責人可憑巡更記錄監督管理巡檢人員是否按規定路線,在規定的時間段內,巡檢了規定數量的巡更點,通過有效質控提高巡檢工作人員的責任心、積極性和主動性,及時發現消除醫院生產安全隱患,另一方面,在工作院區和住宅小區的治安管理中對危害分子也有強大的心理威懾作用。


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